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2020年8月企业管理概论

卷面总分：分试卷年份：2020 是否有答案：有

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试题序号

19

由于一些原因不能收回应收账款而发生的损失属于企业的（）

A、机会成本
B、管理成本
C、缺货成本
D、坏账成本

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近年来，一些空调生产厂家本着“绿色”、“健康”、“节能”等原则，纷纷推出无氟变频空调。他们所奉行的营销观念是（）

A、生产观念
B、推销观念.
C、社会营销观念
D、服务营销观念.

在管理者需要掌握的一系列技能中，纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的技能是（）

A、技术技能
B、概念技能
C、人际技能
D、沟通技能

某金融企业制定了中高层领导定期访问重要VIP客户的制度。这属于该企业的（）

A、一般制度
B、文化网络
C、企业风俗
D、特殊制度

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